従来の研修では、品番翻訳の仕方や入出庫業務のやり方といった業務教育しか行っていませんでした。
そこで、感受性を高める訓練やビジネスの基礎などを身に付けるプログラムへと見直しを行いました。
軸になるのは「トヨタのものの見方と考え方」、そして「経営品質」です。特に「トヨタのものの見方と考え方」は
支社長と理事が講師を行うため、ビジョンやミッションの浸透策にもなっています。

我々自ら、トヨタの部品供給ネットワークを改善し続ける力を身に付ける必要があります。当社では、部品の供給性や倉庫の現場作業の仕方で、決められたことや言われたことは高い水準で実施していました。しかし、自分たちで問題を見つけ、真因を追求して問題を解決することや、お客様起点での改善をすることができていませんでした。トヨタで大切な「問題がたくさんあるのは良いこと」という考え方ではありませんでした。

そこで、トヨタ自動車出身である駒月支社長、旧会社前任専務、旧会社前任常務とで全社員を改善マンにする教育を始めました。ＴＰＳ（トヨタ生産方式）を中心とした「トヨタ式」の考え方や進め方の理解を深め、お客様や地域にお役に立つ活動をリードする人財をつくることが教育の狙いです。社員全員を改善マンにという目標は他支社にはありませんが、2030年には社員全員が目指す姿に到達できるよう、日々取り組んでおります。